СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

На заводе действует служба быстрого сервисного реагирования. Если в течении гарантийного срока эксплуатации поступает рекламация, специалисты завода определяют наиболее вероятные причины неисправности и выезжают в течении двух-пяти дней на место эксплуатации техники для выполнения ремонта. Сотрудники службы быстрого сервисного реагирования поддерживают постоянные контакты со своими заказчиками, анализируют их отзывы и пожелания.

Устранение неисправностей в течении гарантийного срока возможно также за счет заказчика с последующим выставлением счета на оплату.

ОАО «Уральский машиностроительный завод» имеет необходимые производственные площади,подъемно-транспортное и ремонтно-техническое оборудование для проведения всего комплекса ремонтных работ согласно «Руководству по капитальному ремонту тракторов Т-130, Т-170 и их модификаций.

Высокое качество ремонта обеспечивается многостадийной, качественной очисткой деталей и отлаженной системой контроля:

• 100% входной контроль запасных частей и комплектующих, после которого бракуется и возвращается от 30 до 60% продукции поставщиков;
• обкатка и испытания узлов и агрегатов на специальных стендах, позволяющих проверить их на всех режимах работы;
• полигонные испытания отремонтированной техники;
• тщательный контроль геометрических параметров используемых корпусных деталей.